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物流白手套服務是指什么？什么是白手套服務？

author: 環至美
日期：2024-12-13

物流白手套服務（White Glove Service, WGD）

物流白手套服務是一種高端的送貨和安裝服務，旨在為客戶提供超出標準配送之外的個性化、高質量的服務體驗。這種服務特別適用于高價值、易損或大件物品，如家具、藝術品、精密設備等。以下是白手套服務的主要特點：

服務內容

Inside Delivery（室內送貨）：交付團隊將貨物直接送到客戶指定的房間內，而不僅僅是送到門口。

Liftgate Service（尾板服務）：如果貨物是通過卡車運輸且重量較大，卡車配備有液壓升降尾板，可以方便地將貨物從車上卸下，減少人工搬運的風險。

Appointment（預約服務）：承運人會在送貨前與收貨人聯系，預約具體的送貨時間，確保有人在現場接收貨物。

高質量交付細節

兩人送貨：由兩名專業人員組成的團隊負責送貨，確保搬運過程更加安全、穩定。

輕拿輕放：工作人員會小心處理每一個環節，避免對商品造成任何損壞。

打開包裝：根據客戶需求，交付團隊可以現場打開商品包裝，并進行初步檢查以確認商品完好無損。

清理現場：完成交付后，工作人員會清除所有包裝材料、垃圾和碎屑，保持客戶的環境整潔。

其他注意事項

樓梯限制：此服務包括最多兩段樓梯的搬運，適用于大多數住宅或小型商業建筑。

時間限制：每次交貨的時間最長可達30分鐘。

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